FAQ

C'est simple! Pour participer à notre Fluke DSX CableAnalyzer™ Offre anti-inflation, vous devrez :

1. Achetez un produit éligible auprès de distributeurs autorisés et participants pendant la période promotionnelle du 28 novembre 2022 au 31 mars 2023.
2. Visitez le site Web promotionnel remplissez le formulaire de réclamation en ligne, avec les éléments suivants :
   1. Renseignez vos informations personnelles, y compris votre nom complet, votre adresse e-mail, votre téléphone portable, le ou les produits achetés et votre lieu d'achat.
   2. Téléchargez une image de votre facture montrant l'achat de produits Fluke éligibles. Le facture doit également indiquer clairement le nom du détaillant, le numéro de facture et la date d'achat. Seuls les factures uniques seront acceptés.
   3. Une fois la demande traitée et vérifiée, votre remboursement vous sera versé par TEF (si demandé) ou par chèque dans les 60 jours.
   4. Veuillez vous assurer de soumettre votre demande au plus tard le 30 avril 2023.
   5. Vous pouvez réclamer jusqu'à 2 fois, en utilisant un facture séparé avec chaque réclamation.

Vous devez acheter auprès d'un distributeur agréé, vous pouvez trouver votre vendeur le plus proche ici ; https://www.fluke.com/fr-ca/where-to-buy

Cette promotion est limitée à 2 réclamations, sur 2 factures distincts.

Veuillez cliquer ici pour voir les produits éligibles.

Après avoir soumis vos coordonnées sur le site Web de la promotion, vous recevrez un e-mail confirmant si votre candidature était valide ou invalide dans les 7 jours.

Désolé d'apprendre que votre facture a été rejeté. Veuillez consulter l'e-mail que vous avez facture pour plus d'instructions sur la façon de rectifier votre réclamation.

Vous trouverez ci-dessous une liste des raisons possibles pour lesquelles votre réclamation peut être rejetée, mais veuillez envoyer un e-mail à support@dsxinflationbuster.com pour plus d'informations.

1. Réclamation en double : les factures ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, quelle que soit la valeur des produits Fluke achetés. Veuillez vous assurer que votre facture n'a pas déjà été utilisé dans une réclamation valide par quelqu'un d'autre avant de tenter de soumettre à nouveau votre réclamation.
2. Date incorrecte : les factures ne sont valides que s'ils sont datés entre le 28 novembre 2022 et le 31 mars 2023. Malheureusement, vous ne serez pas éligible si vous avez acheté vos produits Fluke en dehors de ces dates.
3. Produits incorrects : l'image de la facture fournie ne montre pas un achat de produits Fluke éligibles auprès d'un distributeur agréé et participant. Veuillez revisiter ce site Web pour soumettre à nouveau votre demande, en vous assurant que l'image montre clairement l'achat d'un produit Fluke éligible, le nom du revendeur et la date d'achat.
4. Facture incomplet : Malheureusement, certains détails manquaient ou étaient illisibles sur l'image que vous avez fournie. Veuillez vérifier l'image que vous avez fournie et vous assurer que l'intégralité de la facture est lisible de haut en bas, y compris les quatre coins. Veuillez vous assurer que le nom du détaillant, la date d'achat, le numéro de facture et le produit sont lisibles sur vos images.

Fluke et nos partenaires prennent grand soin de vos données personnelles. Vos données ne seront pas vendues à des tiers. Ce site Web sécurisé et les informations que vous entrez sont pris en charge par notre partenaire de traitement de données approuvé Promotions Interactive, qui peut avoir besoin de vous contacter au sujet de votre demande, pour en savoir plus, veuillez visiter promotionsinteractive.com. L'équipe de livraison directe de Fluke expédiera les articles pour les réclamations réussies.

Pour consulter les conditions générales complètes de la promotion, veuillez cliquer ici.

Veuillez allouer jusqu'à 8 semaines à compter de la date d'approbation de votre demande pour que votre remboursement arrive.

S'il n'est toujours pas arrivé à ce moment-là, veuillez vérifier votre e-mail pour tout message de notre part, ou veuillez envoyer un e-mail à support@dsxinflationbuster.com pour obtenir de l'aide.

Veuillez envoyer un e-mail à support@dsxinflationbuster.com pour obtenir de l'aide pour toute question sans réponse ci-dessus.